Conditions Générales de Vente
1. IDENTIFICATION
SARL NINO BIJOUX
Email : ninobijouxnc@gmail.com
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site internet de NINO BIJOUX.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. PRODUITS
Les produits proposés sont des bijoux fantaisie en acier inoxydable, certains avec possibilité de personnalisation.
Les descriptions sont fournies avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, taille, rendu), notamment en raison de la fabrication ou de l’affichage écran.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en Francs Pacifique (XPF)
Ils peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant paiement.
5. COMMANDE
La commande est définitive après validation du paiement.
NINO BIJOUX se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige ou suspicion de fraude.
6. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires (Epay nc)
NINO BIJOUX n’a jamais accès aux données bancaires du client.
7. LIVRAISON
Zones
Livraison en Nouvelle-Calédonie et à l’international.
Délais
- Nouvelle-Calédonie : environ 72h ou plus
- International : variables selon destination
Les délais sont indicatifs.
NINO BIJOUX dépend des services de l’OPT (Office des Postes et Télécommunications) et ne peut garantir un délai précis. De notre côté, la commande est déposée chez le prestataire au maximum 48h après validation.
Responsabilité transport
Le transfert des risques s’opère dès la remise du colis au transporteur.
NINO BIJOUX ne pourra être tenu responsable des pertes, retards ou dommages imputables au transporteur.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions
Conformément à la réglementation applicable :
- Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés
- Les produits portés ou endommagés ne sont pas repris
9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Toute demande doit être effectuée par email :
📧 ninobijouxnc@gmail.com
Conditions :
- Produit non porté
- Produit retourné dans son état d’origine
- Retour effectué dans un délai raisonnable
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux.
NINO BIJOUX se réserve le droit de refuser un retour ne respectant pas ces conditions.
Les modalités complètes sont disponibles sur la page dédiée du site.
10. GARANTIE
Les produits bénéficient d’une garantie commerciale de 6 mois.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication.
Elle ne couvre pas :
- l’usure normale
- une mauvaise utilisation
- les dommages accidentels
En cas de défaut, un échange à valeur équivalente sera proposé.
11. RESPONSABILITÉ
NINO BIJOUX ne pourra être tenu responsable :
- des dommages indirects
- d’une mauvaise utilisation des produits
- des retards liés au transporteur
La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments du site (photos, visuels, textes, logo) est la propriété exclusive de NINO BIJOUX.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable et sera poursuivi.
13. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées via la plateforme Shopify.
NINO BIJOUX ne stocke ni n’exploite directement les données bancaires.
Pour plus d’informations, consulter la politique de confidentialité.
14. DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en Nouvelle-Calédonie.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les juridictions compétentes seront saisies.
15. CONTACT